在我的觀念里喜歡是不需要什么附加條件的,否則便不是真正的喜歡;在條件的附加之上,任何人都可以做到喜歡,而喜歡也就失去了它原本的意義。同樣,在鐵塔廠家的發(fā)展過程中,要注重服務(wù),就不能有過多的附加條件,否則服務(wù)將大打折扣,鐵塔廠家的所提倡所重視的也就完全失去了意義。
服務(wù)是讓任何層次的客戶都能感受到來自銷售人員的熱情;服務(wù)是讓客戶的任何問題都能在第一時間得到很好的解決。如果鐵塔廠家的客戶服務(wù)是建立在客戶層次的基礎(chǔ)上,是建立在愛答不理的基礎(chǔ)之上,那么服務(wù)的價值終將失去,企業(yè)也終究不能嘗到的客戶服務(wù)所帶來的豐碩果實。 只有真正付出過,才會得到回報;鐵塔廠家要想重視客戶服務(wù),首先就要了解它的真正含義,并在沒有條件的基礎(chǔ)上真正的付出。
只有真正付出過,才會得到回報;鐵塔廠家要想重視客戶服務(wù),首先就要了解它的真正含義,并在沒有條件的基礎(chǔ)上真正的付出。